Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями использования наших услуг.
Настоящие Условия и положения регулируют использование услуг, предоставляемых компанией Gudvinsolg (далее — «Компания»). Оформляя заказ или используя наши услуги, вы подтверждаете своё согласие с данными условиями.
Компания оставляет за собой право изменять настоящие условия в любое время. Актуальная версия условий размещается на данной странице и вступает в силу с момента публикации.
Поставщиком услуг является:
Компания Gudvinsolg предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и поставке мебели, а также сопутствующие консультационные и сервисные услуги.
Описание конкретных услуг, их объём и характеристики указываются в соответствующих предложениях, каталогах или индивидуальных коммерческих предложениях.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в ассортимент и характеристики услуг, уведомив клиента заблаговременно.
Заказ считается оформленным после получения клиентом письменного подтверждения от Компании (по электронной почте или иным согласованным способом).
Клиент обязан предоставить точную и полную информацию, необходимую для выполнения заказа. Компания не несёт ответственности за задержки или ошибки, вызванные неточными данными клиента.
Все цены указываются в евро (€) и включают НДС, если не указано иное. Цены действительны на момент оформления заказа и могут быть изменены без предварительного уведомления для новых заказов.
Для индивидуальных проектов стоимость определяется на основании согласованного технического задания и фиксируется в договоре или коммерческом предложении.
Оплата производится одним из следующих способов:
Для индивидуальных проектов может потребоваться предоплата в размере до 50% от общей стоимости заказа. Остаток оплачивается после завершения работ и до момента доставки.
В случае просрочки платежа Компания вправе начислить пени в размере, предусмотренном действующим законодательством Испании.
Клиент имеет право отменить заказ в следующие сроки:
После начала производства индивидуального заказа отмена невозможна, за исключением случаев, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента подтверждения отмены.
Компания несёт ответственность за качество предоставляемых услуг и товаров в соответствии с действующим законодательством Испании и Европейского Союза.
Гарантийный срок на мебель составляет 2 года с момента доставки, если иное не указано в договоре.
Компания не несёт ответственности за:
Все материалы, размещённые на сайте Компании (тексты, изображения, дизайн, логотипы), являются объектами интеллектуальной собственности и защищены авторским правом.
Копирование, воспроизведение, распространение или использование любых материалов без предварительного письменного согласия Компании запрещено.
Дизайн-проекты, разработанные Компанией для клиента, остаются интеллектуальной собственностью Компании до момента полной оплаты заказа.
Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Королевства Испания. Все вопросы, не урегулированные настоящими условиями, решаются в соответствии с применимыми нормами испанского и европейского права.
В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять попытки их урегулирования путём переговоров. Претензии направляются в письменной форме на адрес электронной почты: marketing@gudvinsolg.ink.
Срок рассмотрения претензии — не более 30 рабочих дней с момента получения.
Если спор не может быть урегулирован путём переговоров, он передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Мадрид, Испания, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
Потребители также имеют право обратиться к платформе онлайн-разрешения споров Европейской комиссии: https://ec.europa.eu/consumers/odr.